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Tutti hanno trascorso molto più tempo a casa negli ultimi tempi, e mentre la vita si sta lentamente muovendo verso un nuovo tipo di normalità, molte famiglie del Regno Unito stanno ancora scoprendo che la loro banda larga domestica viene messa a livelli di domanda senza precedenti. E se ti accorgi che la tua banda larga domestica non è all'altezza del compito, allora potrebbe essere il momento di pensare di passare a un nuovo ISP (provider di servizi Internet).
Come probabilmente immaginerai, i fornitori di banda larga non ti rendono esattamente facile lasciarli. Abbiamo intervistato oltre 500 dei nostri lettori in un funzionario RadioTimes.com sondaggio e ha appreso che solo il 13% dei partecipanti prevede di cambiare servizio entro il prossimo anno. E poca sorpresa, dal momento che gli ISP non vogliono che tu li abbandoni - e non ti rendono facile farlo a metà contratto.
Se stai pensando di cambiare servizio, dovresti aspettarti una pesante penale di cancellazione se sei nel mezzo del tuo contratto attuale. Ma se stai arrivando alla fine del tuo contratto, vale sicuramente la pena guardare i prezzi di servizi simili di altri ISP. Sappiamo che probabilmente non vorrai spendere di più: nello stesso sondaggio, abbiamo riscontrato che solo il 22% dei partecipanti è disposto a pagare di più. Inoltre, solo il 28% degli intervistati ha cambiato fornitore negli ultimi due anni.
Ma con i prezzi dei servizi che fluttuano costantemente, è tutt'altro che impossibile trovare un altro fornitore che offra un servizio superiore e anche più economico.
In questo articolo, ti spiegheremo quanto tempo ci vuole per cambiare fornitore di banda larga, cosa dovrai fare e cosa aspettarti se vuoi rescindere il contratto prima. Non perdere la nostra selezione delle migliori offerte a banda larga di questo mese per tutti i prezzi e i pacchetti più recenti.
Quanto tempo ci vuole per cambiare fornitore di banda larga?
Varia a seconda dei provider e della natura del tuo passaggio, ma in generale, il passaggio tra i fornitori di banda larga richiede circa due settimane. Potresti scoprire che ci vuole un po' più di tempo se c'è un lavoro di installazione che richiede la visita di un tecnico - questo è probabile che sia il caso se stai cambiando tipo di Internet, ad esempio, aggiornando da FTTC a banda larga in fibra FTTP.
Se questo è il caso, al momento potresti scoprire che la visita di un ingegnere richiede un po' più di tempo. Questo perché le restrizioni in corso relative al Covid nel Regno Unito significano che alcune installazioni hanno la priorità rispetto ad altre, come quelle per i clienti vulnerabili o che non dispongono di una banda larga preesistente.
Fortunatamente, in questi giorni i passaggi tra gli ISP sono relativamente fluidi. Se sei preoccupato di non poter lavorare senza Internet da casa, la buona notizia è che difficilmente rimarrai senza una connessione Internet funzionante per più di qualche minuto.
Come cambiare fornitore di banda larga
- Controlla quali costi dovrai sostenere, se presenti. Se sei alla fine del tuo contratto con il tuo attuale ISP, dovresti essere in grado di cambiare provider senza alcun costo. Ma se sei ancora a metà contratto, probabilmente dovrai sostenere una penale.
- Se hai deciso di cambiare, trova il miglior fornitore di sostituzione possibile. Per confrontare i pacchetti e i prezzi di tutti i principali ISP, consulta il nostro articolo sulle migliori offerte per la banda larga.
- Iscriviti con il nuovo provider e ti illustreranno i passaggi successivi. Se stai passando da un provider Openreach a un altro (questo include BT, Sky e TalkTalk), non dovrai nemmeno avvisare il tuo attuale ISP: è tutto fatto per te.
- Se questo non è il caso, assicurati di contattare il tuo fornitore di banda larga esistente per fargli sapere che ti stai trasferendo altrove. Sii gentile: le rotture possono essere difficili.
Consigli prima di cambiare provider di banda larga
- È il momento giusto per passare a un nuovo ISP? Pensa molto attentamente se desideri fare questo contratto a metà poiché dovrai invariabilmente pagare una penale. Questi possono essere molto pesanti e di solito vengono applicati in base al mese rimanente di contratto, quindi prima vuoi andartene, più dovrai incorrere. Ad essere sinceri, a meno che tu non abbia trovato un eccellente pacchetto di banda larga, raramente è conveniente passare a un nuovo provider prematuramente.
- Il tuo servizio attuale è troppo lento? Potrebbe essere necessario cercare un pacchetto con una velocità di connessione media di Mbps (megabit al secondo) migliore. Assicurati di sapere qual è la velocità giusta per te e per le esigenze della tua famiglia: leggi il nostro di quale velocità di banda larga ho bisogno spiegazione per un completo low-down.
- Se non ritieni di ottenere le velocità di connessione pubblicizzate dal tuo attuale provider, potresti avere motivi per rescindere il contratto senza pagare una commissione di uscita. Diversi provider si sono iscritti a Ofcom's codice di condotta volontario che stabilisce regole chiare sul mantenimento delle promesse sulle velocità pubblicizzate. In ogni caso, è meglio essere preparati per un po' di burocrazia: dovrai passare attraverso un processo formale di reclamo, che sarà presentato sul sito web del tuo provider.
- Hai controllato gli ultimi prezzi? Vai alla nostra selezione delle migliori offerte a banda larga di questo mese , dove troverai i prezzi dei pacchetti di tutti i principali ISP del Regno Unito raccolti e confrontati.
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